Konfiguration
- Welche Ressourcen benötige ich?
- Wie kann ich meine DomainKeys (DKIM) und Sender ID in meinem DNS aktualisieren?
- Wie fügt man eine Absenderadresse hinzu?
- Wie erstelle ich ein Unterkonto (oder einen zusätzlichen API-Key)?
- Kann ich Zugang zu meinem Konto geben/teilen?
- Wie setze ich mein Passwort zurück?
Newsletter-Tool
- Warum werden meine Bilder in Passport nicht angezeigt (sie fehlen)?
- Wie erstelle ich einfach meinen ersten Newsletter?
- So erstellen Sie Ihre eigene Kampagnen-Vorlage?
- Wie exportiere ich meine E-Mail Vorlage in ein Unterkonto?
- Wie kopiert man eine Vorlage von einem API-Key (Unterkonto) zu einem anderen?
- Kann ich eine Vorlage oder ein Abonnement-Widget mit meinem eigenen HTML-Code erstellen?
E-Mailing Tipps
- Wie kann ich meine Kontakte hochladen?
- Wie pflegt man eine Liste mit aktiven Kontakten?
- Wie erstelle ich eine CSV-Datei?
- Wie kann ich auf meine Kampagnenausschluss-Liste zugreifen?
- Wie kann ich die Einwilligung meines Kontakts nachweisen?
- Wie lösche ich einen Kontakt?
Rechnungen & Preisliste
- Werden mir bei einem Upgrade meines E-Mail-Plans zwei Rechnungen im selben Monat gestellt?
- Kann ich meinen Plan vor dem Ende des Abrechnungszyklus ändern?
- Wie kann ich meinen monatlichen E-Mail-Plan upgraden oder downgraden?
- Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
- Was passiert wenn ich mehr E-Mails versende, als in meinem monatlichen Abonnement vorgesehen ist?
- Bieten Sie ein Jahresabo an?
Zustellbarkeit
- Warum wurde mein Konto gesperrt/eingeschränkt?
- Kann ich die Kopfzeile des Rücksendepfads bei Mailjet individuell anpassen?
- Wie landen meine E-Mails im Posteingang anstatt im Spam-Ordner?
- Warum werden meine Nachrichten als gesendet, aber nicht als empfangen angezeigt?
- Warum erhalte ich die Nachricht „Durch Verletzung der Richtlinien blockiert“ für einen Bounce, wenn ich eine E-Mail an Yahoo-Empfänger sende?
- Warum habe ich blockierte E-Mails?
Features
- Wie kann ich meine Kontaktlisten segmentieren?
- Können wir E-Mails personalisieren?
- Wie kann ich eine Reihe automatisierter E-Mails einrichten?
- Verfolgung mit Google Analytics unter Verwendung von UTM-Tags
- Wie kann ich meinen Secret Key zurücksetzen?
- Wie kann man einen Link von der Verfolgung ausschließen, wenn Klick-Tracking aktiviert ist?
Sicherheit & Datenschutz
- Ist Mailjet DSGVO-kompatibel?
- Ich habe eine seltsame E-Mail von Mailjet erhalten. Handelt es sich um einen Phishing-Angriff?
- Bieten Sie Ihren Kunden eine Auftragsdatenvereinbarung an?
- Pflegen Sie ein Datenverarbeitungsregister mit Ihren Aktivitäten?
- Haben Sie für Ihr Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benannt?
- Wie schützt Mailjet meine personenbezogenen Daten?
SMTP Relay
- Wie konfiguriere ich meine SMTP-Parameter?
- Wie versenden Sie Ihre Mailjet Kontaktlisten via SMTP?
- Warum erhalte ich bei der Verwendung von SMTP-Relays den Fehler 'Relay Access Denied'?
- Warum erhalte ich den Fehler 'Connection Timed Out'?
- Wie kann ich Mailjet mit Thunderbird verwenden?
- Wie kann ich die SMTPs von Mailjet mit den Scripts von Asp.NET benutzen?
Reports
- Wie lang werden meine Statistiken gespeichert?
- Wo finde ich Verbreitungs Statistiken meiner versendeten Newsletter einsehen?
- Was ist ein akzeptabler Anteil an Rückläufern?
- Warum werden meine E-Mails als gesendet aber nicht als zugestellt angezeigt?
- Was ist eine normale E-Mail-Öffnungsrate?
- Was ist eine gute Abmelderate?
API
Integrationen
- Warum funktioniert das Mailjet-Abonnement-Widget nicht auf meiner WordPress-Webseite?
- Warum wird mir bei der Aktivierung des Mailjet Plugins in WordPress ein schwerwiegender Fehler angezeigt?
- Kann ich eine Kontakteigenschaft über Zapier aktualisieren?
- Warum wird meine Liste in Magento nicht aktualisiert, nachdem ich sie in Mailjet aktualisiert habe?
- Warum wird meine Liste in PrestaShop nicht aktualisiert, nachdem ich sie in Mailjet aktualisiert habe?
- Warum erhalte ich den Fehler „111 - Connection Refused Error“ in Magento?
Generell
- Wie kann ich mein Feedback teilen?
- Wie erreiche ich das Mailjet Team?
- Kann ich Mailjet für meine interne E-Mail-Kommunikation im Büro verwenden?
- Was ist Mailjet und warum sollte ich Mailjet nutzen?
- Kann ich Mailjet für Massen E-Mails und Newsletter verwenden?
- Wie kontaktiere ich den Kundensupport?